Garanția clientului
Toate produsele achiziționate beneficiază de garanția oficială a producătorului. Prin lege, dacă nu se indică altfel de către producător (care extinde acoperirea), durata garanției este de 24 de luni.
Pentru afirmarea garanției este necesar să păstrați factura însoțitoare sau documentul de vânzare care sunt livrate împreună cu coletul și să contactați serviciul nostru de asistență prin e-mail la amministrazione@CP-Store.com sau prin intermediul biroului de asistență prin chat.
Garanția este recunoscută atâta timp cât produsul în sine este utilizat corect, în conformitate cu utilizarea prevăzută și conform documentației tehnice atașate. Această garanție (unde nu sunt indicate diferite indicații) este rezervată clienților privați care achiziționează bunurile în scopuri care nu sunt legate de activitatea lor profesională. În cazul unei lipse de conformitate, CP-Store va restabili conformitatea produsului prin reparare/înlocuire fără costuri pentru Client.
Dacă, în urma intervenției unui Centru de Asistență Autorizat, defectul nu are ca rezultat o neconformitate conform Decretului Legislativ 24/02, Clientul va fi taxat pentru orice costuri de verificare și restaurare solicitate de Asistența Autorizată, așa cum precum și costurile de transport dacă sunt suportate de CP-Store.
